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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 16:40 Uhr

Unverschämtheit

Meinen Erfahrungen nach ist 1&1 kein empfehlenswerter Anbieter sondern glänzt durch Unverschämtheiten und Inkompetenz.Ein paar wenige Beispiele:
-16er Leitung (angeblich) aber nur max. 2 Mbit/s verfügbar
- Briefe zur Information über Freischalttermin kamen 6 Wochen nach dem eigentlichen Termin an.
- Mitgeliefertes W-Lan Telefon funktionierte 3 Wochen (keine Unterstützung bei Reklametion)
- Man wird mit 1&1 Spam bombadiert die sich bei GMX nicht in den Spam-Ordner verschieben lässt.
.....
und heute nach 6 Monaten findet sich auf der Rechnung auf einmal ein Norton 360 Abonnement für 4.99,-.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 16.09.2009 um 16:55 Uhr
Norton muss explizit bei der Bestellung abgewählt werden sonst hat mans an der Backe. SPAM hab ich noch nie von 1und1 bekommen, höchstens den üblichen Newsletter
Kommentar von PCKING09 20.09.2009 um 07:45 Uhr
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