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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 12:35 Uhr

Unzufrieden

währende der 24 monatigen vertragslaufzeit kam es häufig zu ausfällen bei der telefonie. entsprechende reklamationen liefen regelmäßig ins leere. ganz im gegenteil mir wurde vorgeworfen, nciht die aktuelle software zu haben, aber dies stimmte definitv nicht.
nach der fristgemäßen kündigung erhielt ich noch monatelang rechnungen von gesprächen die über drittanbieter hätten geführt werden sollen. das ging aber nicht, da der anschluss nicht mehr verfügbar war.
beschwerden dauerten ewig und wurden nie zufriedenstellend bearbeitet -
keinesfalls empfehlenswert
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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9 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von rafiffi (Rafiffi) 06.02.2011 um 12:52 Uhr
Aktuelle Software mag sein, aber für die Telefonie muß die Box richtig konfiguriert werden. Hatte mehrere Bekannte mit gleichem Fehler

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