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Na du bist ja vielleicht sehr geduldig. Da gibts doch viele Möglichkeiten (sieh dir doch mal die verschiedenen Links zu dem Thema hier und im FORUM an).
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Versprechen groß-halten klein
Geschwindigkeit nur 45-50%der vertraglich zugesicherten geschwindigkeit.
kundenunfreundlich
Ich werde meinen vertrag kündigen.