Anzeige

von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 12:13 Uhr

versuchter Betrug?

Ich habe vielleicht einmal eine etwas andere Geschichte anzubieten: noch habe ich meine Telefon/DSL Leitung bei der T-Com, bin aber schon jahrelang 1u1 Kunde beim Inet Zugang.

- ein Wechsel im Kundencenter ( als Bestandkunde der Weg)war nicht möglich, es wurde erst nach mehrfachen Emailaustausch das Surf/Phone 16000 komplett überhaupt eingestellt.
- ich kann wohl max. 3mbit Bandbreite erhalten. Trotzdem verweigerte man einfach den günstigeren und passenderen Tarif mit 6mbit.
- Surf und Phone gibt es seit dem 01. April eigentlich nicht mehr ( jetzt günstiger als "Doppelflat). Trotzdem wird weiter ausschließlich das alte Paket angeboten!

Man will also etwas verkaufen (Bandbreite), von dem vor Vertragsabschluß bereits klar ist, dass man es nicht liefern kann...
Nun gehe ich eben ganz weg von 1u1....
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
9 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von RUEBLER (RUEBLER) 21.04.2008 um 23:55 Uhr
Ich mache ausschießlich negative Erfahrungen mit diesem Anbieter, also poste ich auch nur negatives. Der vorletzte Satz im Bericht bringt's auf den Punkt!

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken