Bericht über 1&1 - Vertragsschwierigkeiten

von Gerhard Loh , über "1&1 DSL2+ (3DSL/4DSL) 16.000" von 1&1 , am 05.03.2008 um 18:18 Uhr

Vertragsschwierigkeiten

Bei meinem ersten Versuch einen Veretrag mit 1&1 zustande zu bringen bin ich kläglich gescheitert. Man schickte mir die kpl. Hardware aber brachte die Schaltung des Anschlusses nicht fertig und vertröstete mich und vertröstete mich und.....
Dann wollte man von mir die Bezahlung der Fritz-Box obwohl ich keine Verwendung dafür hatte. Nachfragen bei der sogenannten Kundenbetreuung brachten hohe Telefonkosten aber keine Resultate. Erst als ich anbot man könne mich verklagen kam eine Einigung zustande.
Freenet war nach dieser Erfahrung mein nächster Provider.
Nach Auslauf dieses Vertrages kam ich auf 1&1 wegen des Preises zurück. Diesmal gab es keine Schwierigkeiten. Zur Zeit sehr langsame Verbindung, nach Vertragsablauf gibt es für mich neuen Provider.

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