1. » Erfahrungsbericht: Viele Probleme

von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 08:02 Uhr

Viele Probleme

Durch Umzug musste ich den Anbieter wechseln, da an der neuen Anschrift kein Kabel verfügbar war. Nach gutem Startangebot habe ich einen Vertrag über 24 Monate abgeschlossen. Regelmäßig muss ich die Rechnung anfechten, weil skurile Zusatzpakete, die nie aktive bestellt wurde, mit abgebucht werden. Sicherheitsdienst wie Firewall/Antivirus mochte ich nicht in anspruch nehmen. Beim Telefonieren Regelmäßig Abbrüche, Hotline ist Kostenfrei mit einigermaßen kurzer Warteschleife. Hife => 0. Jetzt wird monatlich per Dauerauftrag überweisen und Ruhe ist. Kurz, ich bin Froh das der Vertrag in 2 Monaten ausläuft...
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13 von 35 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 09.03.2011 um 13:14 Uhr
Ich musste nie eine Rechnung anfechten. Allerdings sollte mn bei der Bestellung auch das vordefinierte Häkchen von dem Sicherheitspaket entfernen wenn man es nicht braucht.
Kommentar von ngo khung 09.03.2011 um 20:37 Uhr
Zusatzpakete - einfach Betrug, 1&1 ist unseriös Unternehmen

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