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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 19:57 Uhr

VoIP: höchst problematisch, Kundendienst: nicht vorhanden, DSL-Speed: -

VoIP:
Telefonate oft nicht möglich, Verbindungsaufbau im Normalfall 3-5 Sekunden, wenns schlecht läuft 8-10 Sekunden oder gar nicht; Gespräche werden plötzlich abgebrochen;
Anrufer können uns halbe Tage lang nicht erreichen, weil andauernd besetzt sei.
DSL:
Datenrate zwischen 1100kbit/s und 1500kbit/s ist zu wenig.
Support:
nicht vorhanden, nur Standardantworten auf konkrete Fragen, spielt auf Zeit, hat noch nie geholfen, es gibt keine Fax-Nr..
Versuche mit Anwalt aus Vertrag zu kommen, 1&1 ignoriert alle Schreiben.
NICHTS WIE WEG und NIE WIEDER
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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10 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von suncom05 01.03.2008 um 00:16 Uhr
stress machen , stress machen , stress machen , und 1verasche1 ist durch
Kommentar von Waasol 02.03.2008 um 13:42 Uhr
Hallo,

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