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von , über "Surf-Flat 6.000" von 1&1 , am um 15:08 Uhr

Voll zufrieden mit 1&1

Ich habe 1&1 seit ca. 3 Monaten. Die Downloadgeschwindigkeit liegt nach mehreren Tests um die 5.700 kbit/s. Bei der Hotline ist in 4 bis 8 Minuten jemand dran. Die Antworten sind sehr kompetent und hilfreich, bis auf ein einziges Mal, da teilte mir der 1&1-Hotline Mitarbeiter mit, dass meine Festnetznummer nicht portiert werden kann, weil das nur mit Handynummern geht. (???) Schwarze Schafe gibt es ja in jeder Firma, nach einem erneuten Anruf hatte ich dann wieder jemanden mit Ahung dran.
Im Großen und Ganzen bin ich aber sehr zufrieden.
Die früheren endlosen Telefonate mit der Telekom haben jetzt endlich ein Ende.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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