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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 20:32 Uhr

Vorsicht bei 1und1, ABZOCKE mit Hotline und Geschwindigkeit

1und1 ist eine einzige Enttäuschung. Natürlich steht im Werbetext "bis zu", das weiß ja jedes Kind. Aber 6800 Beats per Minute bei bestellten 16000 ist echt ein Knaller und das, obwohl ich extra danach gefragt habe. Dann hätt ich auch bei einem günstigeren Anbieter einen 6000er bestellen können. Vertrag ist schon gekündigt, weil das Abzocke Teil1 ist. Noch besser ist die Kundenhotline,die mich 1!Euro die Minute vom Handy kostet, weil mein Telefonieanschluss noch nicht funktioniert. Erstklassig: Hotline für 0,24Euro die Minute anbieten, aber Telefonie nicht freischalten. Auf der Hotline werden dann ca. 5!Minuten lang Kundendaten und Anliegen abgefragt. Der Teleagent hat dann aber keinerlei Informationen, wenn ich zu ihm durchgestellt worden bin...
DAS IST PURE ABZOCKE und Teil2 der Begründung. Bei aller gebotenen Sachlichkeit ist 1und1 echt nicht zu empfehlen.
p.s. Warte überigens jetzt schon drei Wochen länger als versprochen auf meine Freischaltung.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von medilabo 20.12.2007 um 19:33 Uhr
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