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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 23:48 Uhr

Vorsicht - Vertragsfalle + schlechte Performance

Ich bin 1 & 1 leider auf den Leim gegangen - 16000 kbs heißt im Kleingedruckten "bis zu 16000" ; tatsächlich sind es dann 2 - 4000 kbs! Reklamationen werden ignoriert!!!
Kann nur davor warnen - ich war bei Congster + stets sehr zufrieden ; jetzt habe ich nur noch Probleme!
Mein Festnetzanschluss wurde gelöscht obwohl ich den Vertrag
wegen Falschberatung vor Inkrafttreten wieder kündigte - alle Schreiben bleiben unbeantwortet!
Ganz unseriöser Anbieter!!!
Allgemein
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Kundenservice
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11 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 6 Kommentare abgegeben

Kommentar von rubbi (Rubbi) 29.04.2008 um 01:15 Uhr
Vertragswideruf schriftl per Brief mit Rückschein, so verlangen 1&1 das. Ist auch zu deiner Sicherheit u. Nachweis
Kommentar von maikaefer (maikaefer 2011) 29.04.2008 um 07:55 Uhr
Ich versteh nicht, warum du von Gongstar weggegangen bist, wenn du zufrieden warst. Außerdem steht bei 1&1 BIS zu 16000 kbit/s nicht im Kleingedruckten, sondern ist deutlich ersichtlich.
Kommentar von Ub00t 29.04.2008 um 10:29 Uhr
naja so einen Beitrag kann man sich sparen, selbst schuld kann ich nur sagen, und wie schon gesagt Briefe immer mit Rückschein egal was man kündigt ;)
Kommentar von RUEBLER (RUEBLER) 29.04.2008 um 14:23 Uhr
@TomTom: Wenn es bekannt ist, dass es bei 1&1 nur Probleme gibt, warum hast Du dann dahin gewechselt? ;-) Ich hab meinem Bruder vor nem Jahr noch zu 1&1 geraten, das würd ich jetzt nicht mehr tun.
Kommentar von ulli 29.04.2008 um 22:18 Uhr
Selbst wenn da steht ...bis 16000 . Kein Kunde versteht, was damit gemeint ist. Nur so schlaue Kerlchen wie Oligo laden die herunter, studieren die. Das kann man doch von den Kunden nicht erwarten!
Kommentar von pedaaametallica (pedaaa) 06.05.2008 um 21:31 Uhr
Verbraucherzentrale einschalten!!!!!!

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