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von , über "1&1 DSL 16.000" von 1&1 , am um 21:38 Uhr

wegen Umzug Vertrag mitgenommen nicht einmal 10% der versprochenen Leistung

Wegen Umzug habe ich meinen 16000er Vertrag mitgenommen (dabei automatische Verlängerung über 24 Monate) "DSL ist vorhanden". Jetzt habe ich nicht einmal 1000 kbit/ und 1&1 schiebt auf Leitungsanbieter und ist nicht bereit, Vertrag zumindest an max. Leistungsfähigkeit downzugraden. Kundenorientierung und Weitblick seitens 1&1 ist nicht vorhanden.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 27.03.2012 um 22:12 Uhr
BGH Urteil Az.: III ZR 57/10 beachten. Eine automatische Verlängerung muss nicht hingenommen werden. Es muss nur die MVLZ eingehalten werden.

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