Vereinigte Staaten
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Wenn es dann läuft, dann ist alles gut.
Es ist zwingend notwendig, dass man sich selbst mit Netzwerken und Hardware auskennt um dem Support die Fehlerursachen nennen zu können. Der Horror ist die sprachgeführte Supportbearbeitung. Ist nur geeignet für Leute die gerne stundenlang telefonieren und sich gerne dauernd wiederholen (JA - JA - Störung - zurück - Störung - ....).
Die Fritz.Box ist grundsätzlich ein super Gerät mit sehr viel Funktionen, aber gelegentlich ist auch diese an den Verbindungsproblemen Schuld. Ich habe zwischenzeitlich die dritte Fritz.Box und betreibe diese bewußt ohne Update, also mit der Auslieferungssoftware. Seither gehts wunderbar. Werde daher auch nicht auf die neue Version (...33) updaten: never change a running system!