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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 14:52 Uhr

Wenns funktioniert, dann funktionierts super, aber ...

...wee nicht.
Nach einem halben Jahr 1&1 kann ich nur sagen, dass die DSL Verbindung an sich keine Probleme mit sich bringt.
Die DSL-Telefonie hingegen stößt auf Probleme. Regelmäßige Abstürze, teilweise tägliche nichtbenutzbarkeit der Rufnummern, die ein häufiges Reset der Fritz!box notwendig machten und vor allem, dass ist mein Hauptanliegen.
Ein miserabler Kundenservice. Entweder man bezahlt knapp einen Euro pro Minute (und wartet erst mal einige Minuten, bis man jemanden erreicht) oder man wartet ewig auf email Antworten. (In meinem Fall waren das einmal über drei Wochen).
Man sollte halt abwägen! Wenn man selbst Netzwerkproblemchen beheben kann, oder wirklich nur DSL nutzt, dann ist 1&1 OK.
M
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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