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Hatte genau das selbe Problem. Verlang einen Techniker Termin, sonst Kündigung.
Techniker kommen lassen (Risiko Kosten wenn Selbstverschulden), aber besser erst einmal selbst aktiv werden, siehe http://www.router-faq.de/index.php?id=fb&fb=dslinfo_3#l2
Ich würd ja erst mal eine Frist setzen, sonst wird das mit einer außerordentlichen Kündigung eh nix. (BGB)
Wer glaubt an den Weihnachtsmann.. Macel ist nur eine Werbefigur so ähnlich wie das HB Männchen.
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Wer bitte ist Marcel Davis?
1&1 bietet einen relativ billigen Internetanschluss, aber wehe er funktioniert nicht. Wir sind effektiv seit 1,5 Monaten ohne Internet und die Firma interessiert es nicht. Androhungen fristlos zu kündigen, den Bankeinzug zu stoppen sowie Emails bleiben ohne Reaktion. Hilflos ausgeliefert sein hat heutzutage einen neuen Namen: 1&1
Ich werde fristlos kündigen. Eine Firma mit diesem Service hat in meinen Augen keine Daseinsberechtigung. Trotz des billigen Tarifes.
Ich rate allen ab bei 1&1 einen Vertrag abzuschließen. Bezahl lieber 5 Euro mehr im Monat, wenn man sich Ärger sparen will.