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von , über "1&1 DSL 6.016" von 1&1 , am um 11:05 Uhr

Wie gewonnen so...

Alles lief, nach einigen Startschwierigkeiten, ca. 1,5 Jahre Problemlos. Plötzlich, von der einen auf die andere Minute ist die Leitung tot. Festnetz über Telekom funktioniert. Seit Wochen hick hack zwischen 1und1 Hotline und Telekom. Dreimal vom T-Techniker versetzt, ewige Warteschleifen die in Besetztzeichen enden bei 1und1. Patzige antworten von der Telekom. Keiner wars gewesen, niemand unternimmt was. Grauenhaftes Bromborium, miesester Service. Das müsste 1und1, die ja jetzt mittlerweile nicht neu im Geschäft sind, besser im Griff haben. Und als Antwort meine ich hier nicht die allzeit hörbare Antwort, das die Telekom schuld hat... Die ist zwar bei weitem nicht besser, aber das weiss auch 1und1 und sollte daher besser vorbereitet sein als eine Standard-Antwort...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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