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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 13:29 Uhr

Zu langsam

Hatte bis zum Sommer 2011 knapp 6000kbit/s, war soweit zufrieden.
danach stellte sich die Downloadgeschw. auf unter 2000kBit/s ein.
Trotz ständiger Reklamatiom bei der Hotline hat sich leider nichts gebessert.
Einmal wurde mir erzählt: es geht nicht mehr, ein anderes mal die Firmeware aktuallisiert, dann das Port resettet....
Jedes mal ist gut eine viertel Stunde am Hörer zu berücksichtigen. Gott sei Dank endet meine Vertragslaufzeit in 6 Monaten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 25.11.2011 um 11:29 Uhr
Flat16000 laut Profil und du bist mit 6000 zufrieden gewesen? Wie sind denn die FB-Daten? Hat sich da was geändert?

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