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von , über "Doppel-Flat DSL 16.000" von 1&1 , am um 19:38 Uhr

Zu langsam, jederzeit !

Bei Vertragsverlängerung untersclagen Sie den Bonus, bei Nachfrage wird geizig um jeden cent gerangelt. Lieber wäre es mir mit offenen Karten behandelt zu werden, als wie wenn ich einen auf Beschiss ausgelegten Callcenter kontaktieren würde.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Foxi (Foxi) 16.06.2011 um 09:20 Uhr
Welchen Bonus? Das ein Unternehmen um jeden cent handelt ist doch völlig normal. Die haben auch nix zu verschenken.Wieso verlängert man wenn man mit dem Speed nicht einverstanden ist?
Kommentar von Joergel (Joergel) 17.06.2011 um 02:17 Uhr
Unterschlagen? Im Control-Center/Kundenshop sind nach der Mindestvertragslaufzeit alle Vergünstigungen wie verbilligte Hardware, Handyverträge usw. aufgeführt.. Man muß nur reinschauen...

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