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von , über "Doppel-Flat VDSL 50.000" von 1&1 , am um 20:51 Uhr

zu teuer und schlecht

VDSL 50 vor zwei jahren vertrag abgeschlossen, habe seit anfang an nur 25000 KBit/s.
erster anruf: bitte machen sie eine breitbandmessung und schicken sie die auswertung per E-Mail zu uns.
Antwort: 50.000er kann erst in 3 monaten bei ihnen geschaltet werden. Anruf 3 Monate später: können leider nix tun wegen port-freigabe und telekom is schuld usw. unzählige anrufe später ohne erfolg werde ich nun letztendlich kündingen, allein schon weil andere anbieter viel günstiger sind.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 12.10.2018 um 15:44 Uhr
Auch bei anderen Providern gibt es zahlreiche Probleme. Bei Resellern wie 1&1 ist man nun mal auf die TK angewiesen, da muss man nicht immer die Schuld bei 1&1 suchen.
Kommentar von boular (klaus giesecke) 13.10.2018 um 15:16 Uhr
Ich denke man hätte sich vor! Abschluss des Vertrages erstmal informieren sollen was man tatsächlich für eine Bandbreite bei sich zur Verfügung hat und dann entsprechend den Vertrag Abschließen.
Kommentar von boular (klaus giesecke) 13.10.2018 um 15:16 Uhr
Ich denke man hätte sich vor! Abschluss des Vertrages erstmal informieren sollen was man tatsächlich für eine Bandbreite bei sich zur Verfügung hat und dann entsprechend den Vertrag Abschließen.

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