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von , über "Flat 2.048" von 1&1 , am um 16:39 Uhr

zufriedener Kunde

Von Auftragannahme bis Einrichtung keinen Probleme, Geschwindigkeit sehr gut, nur in Stoßzeiten mitunter geringer. FritzBox ausgezeichnent, Preis/Leistung sehr gut. Habe noch keinen support gebraucht, kann dazu daher nichts sagen.
Habe seit 1 Jahr an anderer Adresse von 1&1 auch DSL 16000 mit sehr guter Geschwindigkeit und bisher ebenfalls ohne Probleme. Ein technischer Fehler wurde durch support binnen 20 min behoben und per SMS Vollzug vermeldet. Zusammen mit Handyflatrate ebenfalls sehr gute Preis/Leistung.
Bei der Geschwindigkeitsbewertung muß man bedenken, dass 1&1 keine Geschwindigkeitsgarantien gibt, sondern in den Verträgen "bis zu..." steht. Inwieweit das seriös ist, sei dahingestellt, aber man hat den Vertrag eben so abgeschlossen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von maikaefer64 (maikaefer) 01.02.2008 um 16:59 Uhr
Support hat Fehler in 20 min behoben und du kannst Support nicht bewerten, weil du ihn noch nicht gebraucht hast ? Das ist ein Widerspruch...
Kommentar von Herve 03.02.2008 um 01:02 Uhr
Ich frage mich wie lang du wirst noch glüglich sein mit 1&1 ?
Kommentar von Hans-Georg Nagel 03.02.2008 um 08:22 Uhr
@maikaefer - tatsächlich unglücklich ausgedrückt. Keinen support brauchte ich beim aktuell bewerteten "1&1 dsl 2.048". Die Supportinanspruchnahme war beim schon länger bestehenden dsl 16.000 Anschluß.

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