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von , über "HSDPA (3.600)" von Alditalk (mobil) , am um 00:52 Uhr

Unglaublich schlechte Verbindung zu jeder Tageszeit bei Aldi-Talk Internetflat f

Ich bin nun schon seit mehr als 3 Jahren Aldi Talk Kunde und nutze seit mehr als einem Jahr die Aldi Talk Internetflatrate. Dabei gibt es aktuelle (2012) zwei Optionen:

- Die Aldi Talk Internetflat für 7,99 EUR im Monat oder
- die Aldi Talk Internetflat für 14,99 EUR im Monat.

Beide Tarife sind ohne Vertrag, werden bei ausreichendem Guthaben aber automatisch verlängert. Ich habe mehrheitlich die teurere Option ausgewählt, die angeblich erst ab 5 GB drosselt.

Trotz richtige Bedienung habe ich NIE mehr als 60 Kilobyte die Sekunde empfangen (Downloadrate). Ende des Monats habe ich wohl die Drossel zu spüren bekommen, die Rate sinkt auf gerade einmal 7 Kilobyte die Sekunde ab. Das ist keine Drossel, das ist eine absolute Sperre! Damit wird die Flat unbrauchbar.

Ich habe mich mehrfach beschwert, aber nie kam eine Lösung. Man bekam immer nur Konfigurations SMS zugesendet, wenn gar nichts mehr ging. Manchmal hatte ich Glück und es lief eine Weile für ein paar Tage ganz gut (60 kb/s), aber oft war es sehr schlecht (7-20 kb/s).

In einem Forum habe ich mich schon beschwert und auf Unterstützung seitens der Nutzer gehofft. Die wollten mir die Geschichte nicht glauben, dachten ich habe Fehler in der Anwendung gemacht oder falsche Einstellungen im Handy. Das kann ich entschieden verneinen. Ich habe alles richtig eingestellt und empfange trotzdem so gut wie nichts. Das Netz von ePlus ist einfach nur schlecht!

Darum wechsele ich jetzt zum Monatsanfang zu 1&1. Von 7.500 kb/s habe ich bisher nur geträumt. Mal sehen wie es da wird.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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