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von , über "DSL 3.000" von Alice , am um 18:18 Uhr

0800er-Hotline NICHT kostenlos,Router-Abitur(!!) benötigt bei der Installation..

Die ersten Probleme mit meinem Anschluss gab es schon,da existierte der Anschluss noch gar nicht.Online hieß es,die Bearbeitung, sowie Instandsetzung aus eigener Hand mittels mit gelieferter CD,Modem,Splitter und Kabel(die im Übrigen nur bei Alice-Splittern passen,merkwürdig,oder!?!) würde etwa 2-4 Wochen in Anspruch nehmen.Ich jedoch habe knapp elfeinhalb Wochen gewartet,bis der Anschluss endlich geschaltet war und ein "Techniker" lediglich die Kabelanschlüsse beäugt und für richtig befunden hat.Diesem "Techniker" stellte ich ein paar einfache Fragen zum Thema Installation.Er fragte nur nach meinem Betriebssystem(ist win98 se) und lachte noch"Na dann viel Spaß noch heute....".
Techniker,ja,ne,is klar.Keine Frage beantwortet ist auch 'ne Aussage..-
Als dann nach 52 Stunden Installationsarbeit endlich eine Internetverbindung hergestellt war,interessierte mich na klar die IP,Geschwindigkeit des Anschlusses usw.
Nun bin ich ja doch geschockt,dass ich in der ganzen Zeit,seit ich diesen Anschluss habe(Feb.07),nur ganze DREIMAL die von mir in Auftrag gegebene und monatlich bezahlte Geschwindigkeit im Up- oder Downloadbereich annähernd erreicht habe - und ich mache diesen Test seit einiger Zeit mindestens alle 2 Tage zu den unterschiedlichsten Uhrzeiten.
Die Ergebnisse sind durch die Reihe weg zum Heulen,das heißt:ich bezahle DSL 3000,habe aber höchstens mal 1600.
Morgens um 5,mittags,nachmittags,früher Abend,später Abend,Mitternacht,nachts,egal wann eigtl. ich den Test machte,nur immer zwischen 800-1600 im download.Trotz versprochener 3000.Vom Upload mag ich gar nicht erst anfangen.
Wie schon jemand vor mir bemerkte,sind an DIESER Internetfirma lediglich die Kündigungsfristen positiv hervor zu heben und als sehr gut zu bewerten,da man monatlich kündigen kann.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 04.09.2007 um 21:07 Uhr
52 Stunden Installationsarbeit,wers glaubt wird selig.Geh zu Versatel,da biste gut aufgehoben.
Kommentar von Michalis 06.09.2007 um 17:07 Uhr
Ich hatte nen 16000er(laut Test bei mir möglich) und kam nur auf max 1800!! ist eben so bei Alice
Kommentar von DJFBI (Christos) 09.09.2007 um 01:16 Uhr
Ich hatte nen 16000er(laut Test bei mir möglich) und kam nur auf max 1800!! ist eben so bei der T-Com...

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