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von , am um 09:46 Uhr

1240 statt 16000, Service = Fremdwort

Bis vor 10 Tagen lag die Verbindung (Tarif "fun flat") bei rund 3.800 kbit/s. Dann: DSL-Modem defekt. Mehrere unbeantwortete Faxe und Mails, ca. 1 Stunde gebührenpflichtige Telefonate; schließlich vertröstet: man würde innerhalb 72 Stunden die Leitung durchmessen. Erneute Anrufe, endlich mit dem Ergebnis, dass ein Ersatzmodem zugeschickt wurde. Neue, unsicher laufende Einwahlsoftware (Alice's Assistent, ha ha) installiert. Resumee: 10 Tage offline = keine Leistung seitens Alice. Und seitdem nur durchschnittl. 1240 kbit/s. Na toll!
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Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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10 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 30.01.2008 um 09:54 Uhr
Such auch mal den Fehler bei deiner Konfiguration,siehe im Forum Beiträge von Jason.
Kommentar von Sidious (Sidious) 30.01.2008 um 19:18 Uhr
Niemals die Alice Software installieren. Fütter lieber den Mülleiner damit.

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