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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 09:04 Uhr

16000 speed auch nach Umstellung nie erreicht

Ich benutze Alice nur, weil ich auf eine Weltzonen Flatrate angewiesen bin.Der Kundenservice ist inkompetent.Wenn man nicht umzieht oder anderweitig keine Probleme hat,läuft das alles einigermaßen Stabil.Leider bekommt Alice es nicht auf die Reihe, auch mit neustem Internet Equipment,die 16000 Geschwindigkeit zu erfüllen.Bei meinem momentan gemessenen Speed von ca.7500 hört man von der teuren Hotline immer wieder Fadenscheinige ausreden und bei jedem erneuten Anruf oder Rückruf durchläuft man immer wieder bei einer anderen Person, in der Callcenterschleife die Standardabfragen, was sehr nervig ist.Ich habe es aufgegeben, Alice hat gewonnen ,bis ich einen von Preis/Leistung vergleichbaren Anbieter gefunden habe.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 31.10.2011 um 10:49 Uhr
http://de.wikipedia.org/wiki/DSL#Begrenzte_Reichweite
Kommentar von titus1960 (Tina Oldenburg) 31.10.2011 um 12:40 Uhr
Download-Geschwindigkeit: [-] 6.659 kbit/s (832 kByte/s) noch Fragen? und ich zahle 29.90Euro!!!!
Kommentar von DerkleineTiger 08.11.2011 um 14:44 Uhr
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