Bericht über Alice - 4 Jahre Probleme über Probleme

von LL , über "DSL 16000" von Alice , am 26.01.2011 um 23:26 Uhr

4 Jahre Probleme über Probleme

Ich bin extremst enttäuscht über Alice. Anfangs hatten wir das Problem das unsere 16k leitung nur 8mbit hergab. Dies funktionierte einige Monate auch recht gut. Danach jedoch gab es nur noch Internetabbrüche und Probleme. Nach mehreren Anrufen beim Support erklärte uns dieser das alles am Kupferdraht und der großen Distanz zum Hauptkasten liegen würde ( obwohl es einige Monate super funktionierte...). So mussten wir uns runterstufen lassen auf 4mbts und auch dieser Wert wurde nur selten erreicht. Jetzt, nach 4 Jahren hin und her bekommen wir Plötzlich einen Anruf, dass unsere Auslandsflat gekündigt wurde weil wir doch tatsächlich zuviel ins Ausland telefonieren würden. Ist es nicht Sinn einer Flat unbegrenzt und nach Herzenslust zu telefonieren? Nunja, Alice ist jetzt geschichte, provider ist gewechselt und wird nun hoffentlich auch besser als Alice.

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