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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 22:00 Uhr

Alice bringt nicht die Leistung

Ich habe nun seit vier Monaten Alice und sollte einen 16000er Anschluss bekommen. "Sollte", in Wahrheit sind es in guten Zeiten ca. 2MBit. Tagsüber meist noch schlechter, anscheinend teile ich mit meine Leitung bis zum Verteilerkasten noch mit zu vielen Leuten. Das dreimal ein Techniker kommen musste, bis dann letztendlich das richtige Kabel in den Hausanschluss gesteckt wurde, ist auch kein Zeichen von Kompetenz. Naja, die Techniker kommen ja im Auftrag der Telekom, der erste meinte sogar:"Wenn Sie bei der Telekom wären, hätten Sie keine Probleme."
Die mitgelieferte Hardware ist Müll, ein WLAN-Modem(!), das eigentlich ein Router ist, wobei die Firmware aber alle Routerfunktionen abstellt. Wenn ich wüsste wohin, würde ich den Anbieter wechseln, aber die anderen können es leider auch nicht besser.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 14.07.2008 um 22:44 Uhr
War auch bei der unfähigen Tante,bin zu Lidl/Carpo und jetzt klappt es endlich.
Kommentar von panda 15.07.2008 um 01:08 Uhr
Bekommst du Provision, dass du hier ständig für Lidl/Carpo Werbung machst?? Bei jedem Provider gibt's doch einen Haken bzw. wird man ein Problem bekommen! Und dann hat man einen 2 J.-Vertrag am Hals.
Kommentar von BlueDee 15.07.2008 um 14:30 Uhr
Der "Alte Mann" wurde bei Lidl schon mehrfach zum Mitarbeiter des Monats gekürt !!!

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