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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 22:19 Uhr

manchmal geht's und meistens nicht

Die Geschwindigkeit ist wenn man den Anschluss hat erstmal gedrosselt. Eher so auf DSL 6000. Ein Anruf bei der, für DSL Fragen kostenpflichtigen, Hotline bringt dann Besserung. Anscheinend wird da erst einfach die höhere Geschwindigkeit einfach freigeschalten. Frechheit! Dann hatte ich noch die Option PingExpress bestellt. Nur leider brachte das nicht eine ms an Response Zeit (Ping) Verbesserung, sondern eher sogar etwas Verschlechterung. Wieder angerufen bei der teuren Hotline (ewig in der Warteschlange gehangen) nur leider keine Besserung. Aber mein DSL 16000 wurde auf 18000er Speed erhöht. Na sowas?! Nun hab ich wenigstens gemessen 16000er Speed. Jedenfalls manchmal. Gegen abend, soweit ich das beobachten konnte oder wenn ich viel runtergeladen hab wurde die Geschwindigkeit leider immer langsamer. So ca. bis DSL 1000 Speed. Alice, was ein Scheiß!!! War vorher Arcor Kunde und hab des Preises wegen gewechselt. Da war die Geschwindigkeit komischer Weise immer stabil. Also an meiner Leitung liegen diese Einbrüche jedenfalls nicht. Denke ernsthaft über Kündigung nach. Einfach nur schlecht!!! Sucht euch lieber nen anderen Anbieter.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Putzig 15.07.2008 um 21:06 Uhr
Arcor+Alice haben in bestimmten Städten eigenes Netz,bundesweit aber nicht.In allen anderen Fällen müssen beide die letzte Meile von T-Com anmieten.Alice wird momentan von Neukunden überrannt.
Kommentar von Foxi (Foxi) 15.07.2008 um 22:37 Uhr
Nicht nur die T-com hat die letzte Meile. Alice hat auch mit QSC ein Vertrag.
Kommentar von Livio 16.07.2008 um 19:03 Uhr
schwachsinn, alice mietet nichts mehr von T COM!! sie arbeiten außerdem mit der Telefonica zusammen.

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