Vereinigte Staaten
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
du hast eine 16 MB/s leitung gebucht und arbeitest mit 1.5 MB/s. super
Leider ist die Erfahrung meinerseits eine andere - Alice ist nur Schrott - sowohl die Hard- als auch die Softw - auch diesselbe Erfahrung in meinem Bekanntenkreis...lies mal in den Foren !!!
Leider habe ich auch keine guten Erfahrungen. Aber immerhin habe ich jetzt aufgrund meiner Mail ,mit Androhung einer sontigen , 5 Euro Ermäßigung in Zukunft (sonst nur für Neukunden)
Da ich selbst im Telefonservice tätig bin,bin ich IMMER freundlich und mit PC's, Verkab., Install. etc. habe ich jahrelange Erfahrung - also an mir lags nicht, daß die bei Alice inkompetent sind .....
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Alice - Gut oder Schlecht ??
Ich hatte am Anfang eine 4000 Leitung bestellt nach ca. 2 Wochen wurde die Leitung halt schlechter so auf 56k Modem Level, die meldete ich der Technik. Der Techik Mitarbeiter überprüfte und sagte mir, "es sei alles in Ordnung". Aber nichts war in Ordnung ! Im selben Atem Zug ließ ich mir den Vorgesetzen geben, der wieder um sagte das Sie Probleme hätten. Und diese in ca. 1 Woche behoben seien, und Sie waren in 1 Woche behoben.
Sie haben sich selbst Verhandlung bereit gezeigt, und für diese Wochen habe ich nur den halben Preis gezahlt.
Seitdem her hab ich keine Probleme mehr, und ich habe jetzt Alice Deluxe 16000 und die läuft immer Konstant mit 1,5 MB/s.
Aber welchem Anbieter könnte das nicht Passieren ?????? Keinem !
In vielen fällen verursacht die Telekom so einen Bockmist, schließlich sind es ja deren Leitungen, oder alles nur Telekom schikane ??
Aber Fakt ist doch, "Reden ist Gold"
Gruß
I.Avenger