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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
dann nutz das online hilfe-kontaktformular auf der homepage, das ist kostenlos und die reagieren dort sehr schnell. ihr solltet die vorherigen themen lesen,bevor ihr ständig alles wiederholt leute...
Surfen mit Alice ist ok, telefonieren ist das grauen.Alice sollte endlich das Sphairon aus dem Programm nehmen. Das Sphairon ist gegenüber andere VoIP Modems mit Abstand das minderwertigste.
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alice-gute geschwindigkeit-schlechter service
Ich bin mit alice nicht zufrieden, weil jeder Mitarbeiter etwas anderes sagt. Zusagen die man mir telefonisch machte, werden nicht eingehalten. Die Wartezeiten am Telefon sind oft unverschämt lang, das erhöht die Telefonkosten.Ich war aol-Kunde, und durch den Verkauf von aol zwangsläufig alice- kunde. Bevor bei mir alles auch nur einigermaßen funktionierte (Internet und Telefon), mußte ich mindesten 3o mal dort anrufen. Da der Telefonanschluß nicht ordnungsgemäß funktionierte erhöhten sich meine Handykosten natürlich.