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ich hatte Anfangs ebenfalls nur 3,5MBit. Bei mir lag es am WLAN-Router. Also immer direkt am Modem testen.
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Alice im Wunderland
Ich möchte nur meine nun 3 Monate alten Erfahrungen kurz darlegen.
Wir waren auf der Suche nach einem günstigem DSL Anbieter ohne Telekom-Bindung und wahlweise ganz ohne Telefonanschluss. Da wir in einer Mietwohnung wohnen, die keinen Kabelanschluss beinhaltet, viel Kabeldeutschland, etc. raus. Alice (Hansent) erschien mir ganz gut, vor allem weil die Kündigungsfrist nur 4 Wochen beträgt. Der Geschwindigkeit habe ich nicht so großen Wert beigemessen, da ich nur 1 Mbit gewohnt war. Nur recht stabil wäre schön.
Von den versprochenen 16 Mbit bleiben im Schnitt nur 4 Mbit über. Stabil war es bis auf einen Ausfall ganz zu Beginn. Anschluss und Einrichtung war unkompliziert. (Auch ohne lästige Alice Software und den ganzen Schnickschnack. Einfach ne Apple Airport Extreme dran und alles bestens) Von der Hotline bin ich auch ganz zufrieden, auch wenn ich eine kostenpflichtige Hotline nicht ganz gelungen finde.
Ich denke vor allem durch die geringe Kündigngsfrist, kann jeder ALice ausprobieren und schauen, ob man damit zufrieden ist.