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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 12:51 Uhr

Besserung nach schlechtem Start

Nach anfänglichen Problemen (defektes Sphairon, wie üblich) läuft jetzt alles bestens. Telefonqualität ist hervorragend, sogar faxen funktioniert. DSL Geschwindigkeit ca. 5000 (reicht mir) Ping sehr gut (20-25 msec). Die Mitarbeiter der Hotline sind bemüht aber teilweise nicht sehr kompetent. Es dauerte 5 Tage, bis man begriff, dass das Modem defekt war. Das neue kam prompt, allerdings muss man das alte dem Postboten sofort mitgeben (wurde mir aber von dem Techniker gesagt).
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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