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Alice könnte besser sein
Was macht telefonica mit der Marke Alice:
Kauft Leitungen ( ADSL Leistungen die komplet von telekom erbracht werden) die mittels einer "Box" über Internet auch telefonieren kann. Da aber Telefonica (am besten) viel Geld verdienen möchte, wird die Technik derart gestalltet das selten wieder mal kurz das Telefon nicht funktioniert, sehr häufig teilfunktionen des email dienstes versagenund zur Zeit (20.08.2012) bereits seit 6 kompletten Tagen der mail- Diest ganz ausgefallen ist. Der Service bei Problemen wird durch ein Call- Center sehr freundlich entgegengebracht, leider bekommen die Call- Center Mitarbeiter wohl aber nur sehr oberflächlich und ohne ware Aussagekraft (Status-) Informationen.