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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 17:41 Uhr

Katastrophaler Service nach Server Ausfall

In den letzten Wochen fiel widerholt der mail server aus. Die
Wiederinbetriebnahme dauerte zwischen 2 und 5 Tagen. Angeblich waren Infos auf der website, stimmte aber nicht.
Auch mittlere Firmen waren betroffen. Das ging auch durch Zeitung und TV. Warteschleife dauerte bei mir und Bekannten über 1 Stunde, ergab aber NICHTS, weil man die hotline auch nicht mit Info versah. "ICH WEISS AUCH NICHT MEHR ALS SIE"
war die stereotype Aussage.
Seit Alice von O2 übernommen wurde, sind die so abgestürzt.
Wenn Alice jetzt die Kunde scharenweise fortlaufen, es ist kein Wunder!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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10 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von honda (keepitup) 21.08.2012 um 23:27 Uhr
mir wurde angeboten ich sollte mich doch bei mns oder ßßß anmelden um mails zu empfangen

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