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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 20:08 Uhr

Alice nur noch Schrott

anfangs als Alice nach Hamburg kam war ich noch sehr zufrieden. Inzwischen musste ich aufgrund von ständigen Angebotswechsel (günstigere Preise) auch meinen Anschluß mit einer Gebühr von jeweils 10 Euro ändern. Man wird nicht darauf hingewiesen, dass Preise sinken. Wegen Altvertrag bleibt man als unwissender Gebraucher bei der teuren Gebühr hängen. Mein Datendurchlauf ist zum heulen. Wozu zahle ich eine Max-Flat wenn ich teilweise nicht einmal 3000 schaffe?
Egal bei welchen Anbietern man ist, man ist als Kunde nicht gut betreut.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 05.11.2008 um 20:55 Uhr
Dem kann ich nicht zustimmen, da ich in meinem Ortsbereich von t-com sehr gut betreut wurde.
Kommentar von ibi48 (rk) 05.11.2008 um 23:03 Uhr
Bei einer guten Verbindung bräuchte ich eigentlich keine gute Betreuung da würden die arbeitslos sein.
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 06.11.2008 um 09:04 Uhr
Frage an alle: Gibt es die kurze Vertragslaufzeit überhaupt noch? Hab bei alice.de kein Angebot mehr gefunden. und werden wir jetzt alle auf ein Jahr hochgestuft?
Kommentar von Tutgut 06.11.2008 um 11:03 Uhr
Ich hab meinen Tarif auch gewechselt aber die Vertragslaufzeit ist immer noch 1 Monat.
Kommentar von fatti 06.11.2008 um 13:33 Uhr
leider gibt es noch kein gerichtsurteil sondern nur eine empfehlung von computerbild. die sagen, dass mann bei z.b 2000 kbits bei einem 16er vertrag fristlos kündigen darf. www.dsl.plusboard.de
Kommentar von BlueDee 06.11.2008 um 13:40 Uhr
Alice kam nach Hamburg ??? Ist ja was ganz neues !!! Der Anbieter heißt nach wie vor HanseNet -- lediglich das Produkt heißt Alice und wurde vom Mutterkonzern Telecom Italia eingeführt !!!
Kommentar von Frankie (Frankie) 06.11.2008 um 17:37 Uhr
@fatti: durch ständiges Wiederholen gewinnen Deine Beiträge nicht an Substanz sondern nur an Spam-Charakter. Es nervt langsam.

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