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Mit Alice hochzufrieden
Die Geschwindigkeit ist durchweg gut. Die Speedtests ergeben immer leicht höhere Werte als zugesichert. Das Upgrade von 8000 auf 16000 kam überraschend und natürlich ohne Zusatzkosten.
Dass ich über eine Preisreduzierung nicht aktiv informiert wurde und erst selbst einen Tarifwechsel (gegen eine Gebühr von 10 Euro) beantragen musste, kann ich als leidgeprüfter Ex-Telekom-Kunde gut verschmerzen.
Über die Servicequalität kann ich nicht viel sagen, weil ich noch nie ein Problem hatte - bis auf zwei ganz kurze Downtimes im Minutenbereich.