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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 20:28 Uhr

Alice perfekt

Also ich muß hier mal was positives über Alice berichten.
Ich bin seit 2003 Hansenet Kunde. Bis gestern hatte ich eine Geschwindigkeit von 4.200 kbit/s was mir bisher auch gereicht hatte, denn es heißt ja bis zu 16.000. Nachdem ich höflich vor einer Woche per eMail angefragt hatte ob es möglich wäre eine höhere Geschwindigkeit zu erhalten, wurde heute die Leitung optimiert. Ohne weiteres Nachfragen wurde mir sogar neue Hardware geschickt. Meine Geschwindigkeit beträgt jetzt 14.300 kbit/s. Für 29,90 monatlich optimal.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von schmatzmaus 13.01.2010 um 21:27 Uhr
Die Hotline habe ich schon ein paar mal in Anspruch genommen und wurde immer nett und zuvorkommend behandelt. Probleme wurden sofort beseitigt.
Kommentar von Putzig 14.01.2010 um 20:56 Uhr
Deine Leitung wurde nicht optimiert,man hat lediglich die bisherige Bremse (Drosselung) aufgehoben und mit gelöster Handbremse läufst schneller,wie beim Auto!
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 14.01.2010 um 21:55 Uhr
Schön, wenn die Kollegen spuren.

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