Bericht über Alice - alice? schon einen anderen anbieter suchen

von godygod , über "Fun (16000)" von Alice , am 08.12.2009 um 23:46 Uhr

alice? schon einen anderen anbieter suchen

so lange es läuft super. bei problemen muß eine kostenpflichtige nr. angerufen werden und die kosten kriegt man auch nicht erstattet! seit monaten wird nicht mehr abgebucht da die einen programmfehler haben.
Emails werden per stanardantworten beantwortet ohne zu lesen was man denen überhaupt geschrieben hat.
hotline zwar nett leider inkompetent
suche mir deshalb jetzt einen neuen anbieter

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 10.12.2009 um 08:14 Uhr

Das solltest Du rechtlich klären. Denn wenn man DSL-Ausfälle hat bekommt man die Zeit auch nicht entgolten. Also brauchst Du ihre Programmfehler vielleicht auch nicht nachzuzahlen.

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