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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 08:32 Uhr

Alice.... sehr guter Anbieter, wenn man...

...sich im Vorfeld informiert (wie es eigentlich normal sein sollte, bevor man ein Produkt "kauft")!

Die meissten Verbindungsprobleme mit Alice entstehen weil die Telekom die Alice vertraglich zugesicherten Ports nicht termingerecht freigibt (sei es nun böse Absicht oder nicht). Und den zu Alice gewechselten Kunden somit verärgern (wohlwissend, das der vermeintlich unwissende Kunde gleich Hansenet den Schwarzen Peter aufdrückt).

Zweitens erlebe ich immer wieder, wie übel Leute ihre Rechner mit vermeintlich passiv im Hintergrund laufenden Programmen unsinnig zumüllen und somit vorwiegend das eigene System ausbremsen, aber auch durch bestimmte Anwendungen gleich das Internet in Mitleidenschaft ziehen und dann sofort über den Anbieter Schimpfen: "BETRUG!" "MOGELPACKUNG!" und derartige Unkenrufe kann ich langsam nicht mehr hören!
-Aber es war schon immer leichter, den Baum in Nachbars Garten für die eigene Faulheit beim herbstlichen Laubharken verantwortlich zu machen, gelle? ;)

Ich meine damit: Ihr kauft euch doch auch nicht einen Neuwagen, überladet den bis über sämtliche Vernunftsgrenzen und stapft danach mit hochrotem Kopf zum armen Händler und haltet ihm vor, Euch Schrott verkauft zu haben, der nicht vom Fleck kommt!!!

Ich persönlich bin seid nunmahr neun Jahren Kunde bei Alice/Hansenet und war seid dem Wechsel von der Telekom äusserst zufreiden: Die Bereitstellung hatte zwar gut 3 Wochen gebraucht (Jaja, die gute Telekom-Henne mit ihren Port-Eiern^^), aber seid dem ersten tag mit Alice bis heute sind alle drei Umzüge und wechsel zu schnelleren und umfangreicheren Produkten in Windeseile abgewickelt worden.
Jeder Speedtest war zufriedenstellen und Verbindungsmacken sind kein Prob, da nicht existent ;)

Also, erst informieren, dann nachdenken und dann wechseln oder auch nicht! ;)
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 03.10.2008 um 12:54 Uhr
Spricht mir alles aus dem Herzen, gilt für alle Anbieter!
Kommentar von Toddy 09.10.2008 um 20:53 Uhr
Ich kann dem nur zustimmen. Die ewige Pöbelei geht mir auch auf die Nerven. Ich bin mit Alice jedenfalls sehr zufrieden und spare enorm viel Geld im Vergleich zur T-Com.

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