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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 10:01 Uhr

Alice super aber...

Bin seit über einundhalb Jahren bei Alice. Habe bis jetzt noch nie Probleme bekommen. Bin also sehr zufrieden mit allem: DSL, Telefon -Fest& Mobile.
Ein Kolleg von mir in Oberhausen hat aber ständig Problem mit der Internet-Leitung. Mal fliesst es einwandfrei, mal muss er Wochenlang warten bis er wieder surfen. Er hat nach meiner Hilfe gerufen, und ich musste, dass der Störungservice rasch überarbeitet müssen.
Habe gehört, dass man nun für die Störungmeldung nun zur Kasse gebeten wird. Mit dieser Umstellung wird Alice sehr bald viele Kunden verlieren.
Vorschlag: wir, die Alice-Kunden müssen gemeinsam Druck ausüben, damit Alice sich für unser Gunsten verbessert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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1 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von jennyannev (jennyannev) 10.08.2007 um 08:58 Uhr
Tut mir leid, doch ich verstehe nicht, was da steht. ...und ich musste, dass.....müssen?????
Kommentar von anani (Anani) 31.08.2007 um 19:33 Uhr
Sorry, es war ein Tippfehler: hier ist die Korrektur: "...und ich musste leider feststellen, daß der Alice-Service für die Störung rasch überarbeitet müssen... Danke für die Bemerkung! :-)
Kommentar von anani (Anani) 31.08.2007 um 19:34 Uhr
Sorry, es war ein Tippfehler: hier ist die Korrektur: "...und ich musste leider feststellen, daß der Alice-Service für die Störung rasch überarbeitet müssen... Danke für die Bemerkung! :-)

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