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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 12:03 Uhr

null service, viel zu langsam...

habe seit mittlerweile fast 3 monaten alice. die leitung selbst ist meistens stabil, bis auf kleinere störungen, anstatt der versprochenen 4000er leitung hab ich aber nur ca. eine 2500er.
mit der "service"-hotline, bzw. der sekundären einnahmequelle von alice musste ich mich auch schon öfters herumschlagen;
fazit: absolut inkompetente mitarbeiter, unfreundlich z.T. noch dazu und die reinste abzocke, bei ernsthafteren problemen zahlt man 5 Euro pro anruf mindestens.
alles in allem mag alice eine funktionierende internetleitung und eine grandiose kommerz-idee sein, aber sobald ich bei einem anderen anbieter ein angebot finde, dass meinen ansprüchen genügt, werde ich wechseln, alice ist wirklich nur der minderheit der technisch versierten gelegenheits-internetbenutzer zumutbar.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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