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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 21:11 Uhr

ALice war mal gut...

seit anfang 2006 bei alice, Fun 16000, bis mai/juni 2008 war ich sehr zufrieden, kein einziger Ausfall und akzeptable Geschwindigkeiten (meistens 10.000-14.000/s). Seit Mai/Juni 2008 die reine Katastrophe... In den stoßzeiten gar keine Verbindung - und wenn die Verbindung da ist, dann mit Geschwindigkeiten "zum einschlafen". Soeben gerade unter 1.000/s!!! Mehrere Mails geschrieben, verhalten immer gleich: zunächst bist du einfach zu blöd um richtig zu messen, später ist alles andere schuld, ausser Alice. Die Kündigung habe ich soeben vorbereitet. Irgendwann werden sie kapieren, daß man auch Dienstleistung anbieten muss, nicht nur schöne Werbung!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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