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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 00:01 Uhr

Alles nur leere Versprechungen

Bin jetzt seit über einem halben Jahr mit dem neuen Tarif versorgt, vorher hatte ich den DSL 6000er Tarif von ALice (der wunderbar funktionierte). DSL 16000 funktioniert leider sehr schlecht. Die Geschwindigkeit ist mit 3-4 MBit unter der alten Leistung und außerdem haben wir ständig Probleme, weil die Telefonleitung tot ist. Hansenet hat schon 5 Mal einen Techniker geschickt, Leitungen und Endgeräte gewchselt, aber der Fehler ist nach wie vor da. Ich kann nur von diesem Produkt und dieser Firma abraten. Die sind leider mit Reklamationen völlig überfordert. Werde wechseln - hat jemande einen guten Tipp?
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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