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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 23:37 Uhr

Sehr lange Wartezeit!

Nach 3 Monaten Wartezeit bin ich jetzt nun auch bei Alice!
Wo ich bis jetzt zufrieden bin ist mein DSL! Läuft einwandfrei und hat eine super Speed! Leider ist das auch schon der einzige Vorteil!
Mit der Telefonie muss sich da Alice was einfallen lassen!
Dauernd Verbindungsprobleme. Hat man dann mal ne Verbindung, rauscht es ohne ende, oder die Verbindung bricht einfach ab!
Was mir auch nicht so gefallen hat ist die erste Rechung!
Da wird der letzte Monat , der laufende Monat , und der nächste monat auf einmal abgebucht und die versprochenen 20 euro Guthaben habe ich auch nicht gutgeschrieben bekommen.
Neukunden bekommen inzwischen den gleichen Artikel den man vor ungefähr 2 Monaten gebucht hat 5 euro billiger!
Das ist nicht fair für die älteren Kunden!
Und ruft man da mal bei der hotline an und fragt nach Angeboten für die vorhandenen Kunden , wir dann gesagt "Alice arbeitet dran" oder "Ist nur eine Aktion für Neukunden".
Ich würde mich von den Alice Preisen nicht täuschen lassen, und über einen Wechsel gut nachdenken!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von roadrunner 12.07.2007 um 22:12 Uhr
jeder anbieter macht diese günstigen neukundenaktion,bestandskunden kommen da meistens nie rein?^^das mit dem angebrochenen monat und dem monat im vorraus bei4wochen kündigungsfrist steht in d.AGBs

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