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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 20:14 Uhr

Alles Prima

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde bei Hansenet / Alice und hatte bisher nie große Probleme. Es gab bisher nie Störungen der Internetverbindung und auch das Telefonieren funktioniert immer *(siehe unten). Die Downloadrate ist bei meinem 16000-Anschluß bei ca. 15000 und der Upload bei 1050 laut Speedtest.

Seit einer Woche habe ich Probeweise die Option IPTV gebucht, und der Download liegt (wenn TV läuft) noch bei 9800 und Upload bei 940. Bei ausgeschaltetem Receiver wie gehabt bei 15000 Down und 1050 Up.

Bei TV-Empfang ist die Bildqualität etwas besser als bei meinem analogen Kabelanschluß. Die Senderauswahl ist allerdings bei dem Basis-Angebot nich größer als beim Kabel, und daher werde ich die Option IPTV wohl wieder kündigen.

Ich bin ansonsten rundum Zufrieden, und kann es nur empfehlen.

*Nur am Anfang (da hieß es noch Hansenet) war ca. alle 2 Monate der Telefonanschluß nicht erreichbar. Das wurde aber durch einen Anruf bei der Hotline immer innerhalb von wenigen Minuten behoben. Seit ca. 2 Jahren habe ich aber keine Störungen bei Telefon oder Internet bemerkt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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