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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 22:30 Uhr

Auch ich habe jetzt die Faxen dicke!

Ich habe seit einem halben jahr die superschnellen 16000 er. Nur Probleme, das rauschen beim telef. das ist so laut, da verstehst du kein wort mehr. Und die vielen abbrüche im Netz, manchmal könnte ich in den Bildschirm kotzen. Wie ihr schon sagt, Kundendienst ist sehr unfreundlich.

Wenn ich dran denke wo die, die Millionen überall reinsponsern, mit Brad Pitt im Fernsehn, oder die Formel 1. Sie sollten mal mehr in Ihren Kundendienst investieren, dann würden ihnen auch nicht so die Kunden weglaufen, so wie es in den vergangenen Jahren bei der Telekom war.

Auch ich bin im Dez. weg, gehe jetzt nach Kabel Deutschland. Habe dann zwar einen jahresvertrag, aber wenigstens ungestörtes Telefonieren und Surfen.
Allgemein
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Kundenservice
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11 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von BlueDee 10.11.2008 um 08:03 Uhr
Bitte erst informieren und dann hier posten !!!! F1 Sponsoring kommt von Telecom Italia und nicht von HanseNet !!! Brad Pitt läuft in allen Alice Ländern (Niederlande, Italien, Deutschland, ...)
Kommentar von queenamarok (Queenamarok) 10.11.2008 um 18:45 Uhr
Hansenet gehört zum Konzern Telekom Italia, Alice ist der Zweig von Hansenet für die Internetgeschäfte. Gelder könnten besser ausgegeben werden.
Kommentar von André R. 10.11.2008 um 21:56 Uhr
Bei Kabel Deutschland kommst Du vom Regen in die Traufe ( ein leidgeplagter noch Kabel Deutschland Kunde ).
Kommentar von ibi48 (rk) 11.11.2008 um 15:09 Uhr
@Andre R, manche sagen das von Alice, Freenet, Arcor, 1&1 u.s.w. und sind mit KD voll zufrieden.
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 14.11.2008 um 08:47 Uhr
Ich werde mich hüten, irgendjemanden irgendeinen Anbieter zu emfehlen. Es gibt Gegenden da will man den Namen Alice verbieten.

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