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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 15:28 Uhr

Ausfälle häufen sicht

Seit ein paar Wochen stelle ich fest, dass sich Ausfälle bei Telefonie und Internet häufen. Das nervt ziemlich - vor allem wenn es um wichtige Gespräche geht. Um eine entsprechende Beschwerde loszuwerden sind echte Hürden aufgebaut. Nach 8x klicken kommt dann die Telefon-Nr. der Entstörungsstelle. Mein Anschluss ist ja nicht dauernd sondern nur zeitweise gestört. Ich möchte lediglich eine Bescherde abgeben.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Horus (Hella) 26.10.2011 um 19:47 Uhr
Alice-Hotline ist völlig überteuert und schlecht zu erreichen. Frechheit!
Kommentar von mal sehen was läuft 27.10.2011 um 19:46 Uhr
komisch ich konnte die Hotline immer schnell erreichen und lange hingehalten und auch kostenpflichtig weiter zu einem Ahnungslosen verbunden

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