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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 09:20 Uhr

Das beste am Markt, was es gibt.

Bin seit über 3 Jahren nunmehr bei Alice, nach jahrelangem Ärger bei AOL, danach bei Arcor( mein Akte Briefwechsel ist 5cm dick!) ein Provider, mit dem ich rundum zufrieden bin.
Anfänglich gabs kurze Problem, mit dem Modem, wurde innerhalb 2 Tagen ersetzt, lobe ich die Kundenhotline, kaum Wartezeiten, rundum die Uhr besetzt, ich nutze sie schon nachts, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Test auf dieser Seite ergeben immer knapp die versprochenen 16000, der Upload ist weit über dem, was versprochen wird, wohne allerdings auch in der Grossstadt. Gibt es neue günstige Kondition, wurde anstandslos der Vertrag umgestellt.
Die monatliche Kündigungsfrist muss ebenfalls hervorgehoben werden, bietet schliesslich kein anderer Betreiber zu normalen Konditionen. Von 24 monatigen Knebelverträgen habe ich die Nase voll.
Zu bemängeln habe ich die wirklich unübersichtliche Alice-Lounge (Postfach), das ist mehr als grottig, das zu nutzen, kann man echt vergessen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 21 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 27.02.2009 um 12:06 Uhr
Hast recht, es gibt keinen besseren Anbieter. Aber auch keinen schlechteren. Das mit dem Service - keine Wartezeiten verwechselst Du irgendwie.....
Kommentar von vopo110 (vopo110) 27.02.2009 um 13:32 Uhr
von keine wartezeit war auch nicht die rede!! kaum ist definierbar!! und wenn alles funktioniert sind alle anbieter gut
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 27.02.2009 um 16:16 Uhr
Ohje, wenn man 8-15min pro Weiterleiterleitung zu nächsten Techniker als kaum bezeichnet, dann gebe ich ihn recht. Da ist diese A.-Lounge ein recht kleines Übel.
Kommentar von otello 28.02.2009 um 14:44 Uhr
Beneidenswert! Servicewüste wäre eine gelinde Beschreibung für die dortigen Zustände.

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