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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 02:31 Uhr

Der beste bisher...

Zwar bekomme ich statt der 16.000 nur 10.000, im Vergleich zur Konkurrenz ist das aber das I-Tüpfelchen, denn T-Com wollte mir max. 3.000 geben, Arcor hat sogar von 6.000 auf 2.000 zurückgeschaltet. Ohne Begründung. Und auf Nachfrage dann: Ne, mehr als 2.000 ist bei ihnen nicht möglich!

Sehr löblich ist übrigens die Hotline. Zwar kostet sie 14 Cent pro Minute, dafür sind die Wartezeiten sehr gering (30 bis 90 Sekunden) und es wird einem 24h/7 kompetent und freundlich weitergeholfen!

Wenn ich da an die 0800-3301000 der Telekom denke, wo man erst mal 20 Minuten wartet um überhaupt mit jemanden sprechen zu können um dann in die nächste Wartschlange geschaltet zu werden... Da zahl ich lieber ein paar Cent und das Problem ist nach 5 Minuten erledigt!

Immerhin nicht so teuer wie bei Arcor - die verdienen an den Problemen der Kunden nochmal ordentlich mit!

Von den Tarif her ist Alice auf jeden Fall unschlagbar!
30 Euro für DSL 16.000 mit Doppelflat?
Mit 24h Hotline und monatlich kündbar?

Das gibts sonst nirgends.
Ich bleibe hier!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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