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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 02:25 Uhr

Prädikat: ausreichend nicht unzufrieden ;-)

Nach anfänglichen kleineren Startschwierigkeiten hat sich die Arbeit mit Alice eingelaufen .Das von mir erworbene Produkt
wirdin vernünftiger Qualität supplimiert.
Jedoch sind hochgesetzte Ziele ( DSL 16... )scheinbar für die T.I. Tochter unerreichbar. Vielleicht sollte Alice etwas sensibler mit Kundenversprechungen umgehen ; das kann u.U.
eine Kundenabwanderung zu anderen Anbietern bedeuten !!!
Nebenher erwähnt: Ich muß mich seit einiger Zeit beruflich mit ARCOR beschäftigen! Prädikat : UNZUREICHEND und absolut nicht empfehlenswert. Ich möchte jedem raten : Finger weg von ARCOR.
Absolut 00 Unterstützung bei Notrufen !!!( 70 min Warteschlange bei kostenpflichtiger Stördienstnummer und immer noch kein Support ) Bei dem erneuten Versuch ,beim Dienstanbieter Arcor Hilfe zu erhalten wurde bei meinem Hinweis ,daß das Gespräch ab sofort mitgeschnitten wird -das hatte rein rechtliche Hintergründe-das endlich aus der Warteschleife heraus verbundene Gespräch anbieterseits sofort abgebrochen wurde!
Also noch einmal: FINGER WEG VON ARCOR !
Fazit: AlICE zeigt Präsenz, Professionalität und in der Freundlichkeit seiner Mitarbeiter bei kleineren Problemen ist ALICE einfach unschlagbar ! EMPFEHLENSWERT ich bin (halbwegs ;-) zufrieden Ach ja FROHES NEUES- soviel Platz muß noch sein ;-)
Wegen unlauteren Geschäftspraktiken ist Vodafone nebenher bemerkt auch nicht gerade der Anbieter der Wahl im DSL- Bereich! Vorsicht bei Haustürgeschäften-das wird richtig TEUER !!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von queenamarok (Queenamarok) 12.01.2008 um 13:24 Uhr
Dem Kommentar von 'Walter' schließe ich mich da an.

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