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von , über "Light (16000)" von Alice , am um 10:17 Uhr

Erste Erfahrungen mit Alice

Hallo,
der Start mit dem Telefonanbieter Alice Hansnet war nicht so toll.
Mein erster Eindruck: Ich bin vom Regen in die Traufe gekommen.
Vor der Umstellung war ich bei 1 & 1. Insgesamt waren fünf Tage
notwendig, vom Anschlusstag bis zur einwandfreien Funktion von
Telefonie und Internet. Zwischendurch sind diverse Telefonate
geführt worden, einmal sogar über eine Stunde mit Festnetz- und
Mobiltelefon ohne einen Servicemitarbeiter zu erreichen. Also ziemlich
miserabel. Auch die Mitnahme der vorhandenen Rufnummer ist
bisher nicht erfolgt, soll aber noch erledigt werden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Horus (Hella) 28.10.2011 um 15:44 Uhr
Nächstes Jahr wird hoffentlich besser, aufgrund der neuen gesetzlichen Regelung: 1 Tag Umstellungsfrist!

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