Anzeige

von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 16:11 Uhr

Fairer Anbieter bin positiv überrascht.

Habe nach langem fight mit der telekom endlich zu alice gefunden. Bin begeistert von Service und den fairen Vertragskonditionen, leider erreiche Ich nur 6mbit diese aber konstant und mit pingzeiten von 15ms auf google.de. Es heisst ja auch bis zu 16mbit. Selbst bei der Einrichtung ,die etwas länger dauerte als geplan, wurde Ich darauf hingewiesen meine Handyrechnung mit den entstanden Kosten durch die Helpline mir wieder zurrückerstatten zu lassen was auch promt funktionierte. Weiter kann Ich das Kundenzenter loben. Einmal online eine Änderung beantragt ist innerhalb von 24Stunden das ganze erledigt und der Kunde kann auch den Status des Auftrages hier überwachen.

Probleme treten bei Alice nur auf wenn die Telekom die Portierung absichtlich behindert. Hier rate Ich zu einem neuen Telefonanschluss durch Alice. Hat bei mir dann innerhalb 2 Wochen funktioniert.

Ich kann jedem nur Alice empfehlen...

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
4 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Toddy 12.05.2008 um 22:20 Uhr
Bei mir war auch alles problemlos, alle Ankündigungen wurden termingerecht eingehalten. Kundencenter nie gebraucht, beim Tarifwechsel (Funflat zu MaxFlat) half mir ein Verkäufer an einem Alice Stand.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken